アカウントとデータの削除

Kotobloomでは、アプリ内からアカウントと関連するクラウドデータを削除できます。削除は取り消せません。

アプリから削除する方法

1. Kotobloomを開き、画面下部の「設定」を選択します。
2. 「データとアカウントの削除」を選択します。
3. 表示される注意事項を確認し、削除を確定します。

削除されるデータ

• Kotobloomのクラウドアカウント
• 登録した教材、単語リスト、生成された教材
• 学習履歴、進捗、学習設定
• クラウドに保存された生成音声
• 料金プラン・音声残高など、Kotobloom側の利用情報
• 送信済みのフィードバックに含まれるユーザー識別情報

削除されない、または別途手続きが必要な情報

• Google Playの定期購入契約とGoogleが管理する購入履歴
• 法令上の義務、不正防止、紛争対応のため保存が必要な記録。必要な場合に限り、法令で定められた期間保存します

アプリをアンインストールするだけでは、クラウドアカウントは削除されません。アプリ内の削除操作を完了するか、下記の方法でご連絡ください。

アプリを利用できない場合

アプリを開けない場合は、連携したGoogleアカウントのメールアドレスと「アカウント削除希望」と記載し、mail@kotobloom.comへご連絡ください。本人確認後、原則30日以内に対応します。